Politique de confidentialité

Mise à jour le 24/11/25

1. Introduction

La présente politique de confidentialité et de cookies vise à vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site.
Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la législation française en vigueur.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de notre site et à la fourniture de nos services.

2.1 Données fournies volontairement par l’utilisateur

Via les formulaires de contact et de demande de devis :

  • Nom, prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations liées à votre projet : date de construction du bien, description des travaux, services demandés

2.2 Données techniques collectées automatiquement

  • Adresse IP (collectée automatiquement par le serveur, uniquement à des fins de sécurité, diagnostic et prévention des abus)

  • Informations techniques : type de navigateur, appareil, système d’exploitation

  • Pages consultées, temps de consultation, erreurs éventuelles

Aucune donnée n’est transmise à Google Analytics ou autres outils de suivi tiers, suite à leur suppression.

2.3 Cookies

Ce point est détaillé dans la Politique de Cookies intégrée plus bas.

3. Finalités et bases légales du traitement

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

  1. Traiter vos demandes envoyées via les formulaires
    Base légale : mesures précontractuelles

  2. Élaborer des devis personnalisés et assurer le suivi commercial
    Base légale : exécution du contrat ou mesures précontractuelles

  3. Vous envoyer des informations ou offres commerciales (si vous l’avez accepté)
    Base légale : consentement

  4. Assurer le bon fonctionnement technique du site et sa sécurité
    Base légale : intérêt légitime

Nous n’effectuons aucun suivi publicitaire, aucun profilage, aucune vente de données.

4. Partage des données

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transférées à des fins commerciales.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Notre hébergeur

  • Notre outil de messagerie ou d’emailing

  • Nos prestataires techniques (maintenance, sécurité)

Ces prestataires respectent des obligations strictes de confidentialité et la réglementation RGPD.

5. Durées de conservation

  • Données envoyées via formulaires : 3 ans après le dernier contact

  • Données techniques / logs contenant l’adresse IP : 12 mois maximum

  • Données nécessaires à la facturation : 10 ans (obligation légale)

Les cookies ont leurs propres durées de conservation (voir plus bas).

6. Vos droits

Vous pouvez exercer à tout moment les droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation

  • Droit d’opposition (notamment à la prospection)

  • Droit à la portabilité

Pour exercer vos droits :
📧 contact[arobase]@quali-murs.fr

7. Politique de Cookies

7.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil lors de la visite d’un site. Il permet d’assurer le bon fonctionnement du site ou d’analyser son utilisation.

7.2 Types de cookies utilisés sur notre site

🔹 Cookies techniques (obligatoires)

Ils sont indispensables pour :

  • assurer le fonctionnement du site

  • sauvegarder vos préférences

  • sécuriser les formulaires

  • permettre certaines fonctionnalités

➡ Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

🔹 Cookies de préférence (optionnel)

Ils mémorisent vos choix (langue, affichage…).

➡ Soumis au consentement.

❌ Nous n’utilisons PAS :

  • cookies publicitaires

  • cookies de suivi tiers

  • Google Analytics / Tag Manager / Site Kit

  • cookies sociaux (Facebook, Instagram, etc.)

7.3 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment :

  • Accepter ou refuser les cookies via notre bandeau de consentement

  • Configurer votre navigateur pour bloquer les cookies (Firefox, Chrome, Safari, Edge, etc.)

Attention : le refus de certains cookies peut dégrader certaines fonctionnalités du site.

8. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment.
La date de mise à jour sera indiquée sur cette page.

9. Contact

Pour toute question sur vos données personnelles :

📧 contact[arobase]@quali-murs.fr
📞 05 19 87 86 46
📮 52 Rue des Sagnes, 87480 Saint-Priest-Taurion, France